・七日鑑賞期
自商品簽收當日起計算七日內（含例假日）可申請退貨，請保持商品全新未使用，並保留完整包裝（包含商品本體、贈品、吊牌、外盒等）

・非瑕疵不接受換貨
如因個人因素需更換款式，請於三日內聯繫客服，由官方客服協助您辦理非瑕疵換貨，相關運費將由買家負擔
（客服表單頁面：https://www.hundredstar.com.tw/contact.html）

・商品瑕疵
收到商品拆封時，請全程錄影驗貨，若商品有明顯瑕疵或錯寄，請於七日內聯繫客服並提供商品清晰照片，百星將為您處理換貨或退款事宜，相關運費由百星負擔
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如果是一個明顯的系統錯誤或技術故障，造成商品錯置（如圖文不符）或價格標錯（與市面上同質性商品價差太大、或價格明顯不合理），百星有權取消訂單並退還買家款項。